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Sicurezza

Usa il buon senso

Affari che a prima vista sembrano troppo convenienti per essere veri possono nascondere delle insidie. Fare acquisti su internet può aiutarti a trovare delle buone occasioni ma non fidarti ciecamente di prezzi esageratamente più bassi rispetto a quelli di mercato

Cerca più informazioni che puoi

Fai tutte le verifiche necessarie sull'oggetto che intendi acquistare e sul venditore, prendi le precauzioni del caso quando compri o vendi a distanza:

 

  • leggi con attenzione la descrizione dell'annuncio
  • incontra il venditore di persona, non inviare anticipi di denaro e non ricaricare MAI carte prepagate altrui (es. Postepay)
  • leggi con attenzione la descrizione dell'annuncio
  • fai domande se qualcosa non ti sembra chiaro
  • se ritieni il prezzo molto conveniente ed hai qualche dubbio, contattaci prima di pagare

 

 

Difendersi dal phishing

Il phishing è una pratica illegale messa in atto da malintenzionati che cercano di carpire informazioni personali e dati sensibili tramite link a siti simili a quelli reali.
Diffida di qualsiasi messaggio che richieda i tuoi dati personali o di messaggi che rimandino a una pagina web in cui vengono chieste informazioni personali:

 

  • non cliccare su link contenuti in email in cui ti vengono richieste le tue informazioni personali;
  • fai sempre attenzione quando invii i tuoi dati a una persona sconosciuta o a una società;
  • presta sempre attenzione alle email che ti arrivano anche quando queste riportano il marchio di siti che conosci e nel dubbio verifica con il servizio di assistenza clienti del sito in questione.

 

Metodi di pagamento

Scegli sempre metodi di pagamento sicuri che offrono programmi di protezione dalle frodi:

  • non effettuare o ricevere pagamenti mediante la ricarica di una carta di credito prepagata;
  • non effettuare mai il pagamento con Western Union o Moneygram se non hai tutte le informazioni necessarie o non ti fidi completamente del venditore (ti ricordiamo che, una volta effettuato, non è possibile  bloccare un trasferimento di fondi);
  • non accettare pagamenti superiori all'importo dovuto con richiesta di restituzione anticipata della differenza; alcuni metodi di pagamento non permettono di incassare la somma in tempo reale, verifica sempre che il pagamento sia andato a buon fine prima di spedire l'oggetto;
  • se accetti pagamenti in assegni, verifica con la banca che ha emesso l'assegno se è coperto (cerca i dati della banca in modo autonomo, senza chiederli alla controparte);
  • se il pagamento è ritirato, fermato, stornato o non può essere incassato, cerca di contattare la società o banca che ha lo ha emesso (banca, società che ha emesso la carta di credito, PayPal, etc.) per valutare le possibilità di fare ricorso
  • ricordati che alcuni mezzi di pagamento (come ad esempio gli assegni internazionali al portatore) possono essere revocati anche dopo che li hai ricevuti e incassati sul tuo conto;
  • la maggior parte dei siti che offrono servizi di deposito a garanzia non sono attendibili, verifica sempre che il sito di deposito a garanzia che ti viene proposto sia serio.

Combattere le truffe

Se hai subìto una truffa e hai bisogno di aiuto, ti invitiamo a contattare gli  Uffici della Polizia Postale e delle Comunicazioni a te più vicini.